Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad describe cómo NOBLE ART OFFICIAL COORP ("Noble Art", "nosotros", "nuestro/a") recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nobleart.com (el "Sitio").
Datos de la empresa:
- Razón social: NOBLE ART OFFICIAL COORP
- Dirección: 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
- Correo de contacto: shopify@nobleart.com
- Teléfono: +1 (646) 881-9867
2. Información que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúes con nosotros:
Información que nos proporcionas directamente:
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta)
- Cualquier información que incluyas en formularios de contacto, reservas de cita, o consultas sobre nuestros cursos y servicios
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, productos vistos
- Cookies y tecnologías similares (ver sección 6)
Información de terceros:
- Si interactúas con nosotros a través de redes sociales (Instagram, WhatsApp) o completas formularios gestionados por herramientas externas (por ejemplo, para agendar citas o solicitar información de artistas), podemos recibir la información que nos compartas a través de esos canales.
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y gestionar tus pedidos, compras y reservas
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido, cita o consulta
- Enviarte comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento, y siempre con opción de darte de baja)
- Mejorar nuestro Sitio, productos y servicios
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras transacciones
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio: plataforma de e-commerce (Shopify), procesadores de pago, empresas de mensajería/envío, herramientas de gestión de clientes y agendamiento de citas, y proveedores de email/marketing.
- Autoridades legales, cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos.
- En caso de venta o reestructuración del negocio, como parte de dicha transacción, sujeta a las protecciones habituales.
5. Transferencias internacionales de datos
Noble Art opera estudios y presta servicios en varios países (España, Suiza, Estados Unidos, Canadá, entre otros). Esto significa que tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo, incluyendo Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país de residencia. Tomamos medidas razonables para proteger tu información en cualquier transferencia de este tipo.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión y carrito de compra
- Recordar tus preferencias (como idioma o moneda)
- Analizar el uso del Sitio y mejorar tu experiencia
- Mostrarte publicidad relevante en redes sociales y otras plataformas
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte u optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Solicitar una copia de tus datos en formato portable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)
Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), estos derechos derivan del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Si resides en California, puedes tener derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en shopify@nobleart.com.
8. Conservación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo (por ejemplo, por motivos fiscales o contables).
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
10. Menores de edad
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, especialmente teniendo en cuenta que algunos de nuestros servicios (tatuajes, piercing) están sujetos a restricciones de edad según la legislación local.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, puedes contactarnos en:
NOBLE ART OFFICIAL COORP
30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
Correo: shopify@nobleart.com
Teléfono: +1 (646) 881-9867
